Plan komunikacji(harmonogram komunikacji)

Harmonogram realizacji planu komunikacji na rok 2020

/ wersja z marca 2020r./

Celem strategicznym planu komunikacji jest dotarcie do jak największej grupy potencjalnych wnioskodawców i beneficjentów przedsięwzięć LSR ze szczegółowymi, aktualnymi informacjami dotyczącymi zakresu, warunków, wysokości możliwego wsparcia finansowego w ramach LSR. Plan komunikacji będzie monitorowany w sposób ciągły. Co dwa lata przewidziana jest w ewaluacja, a w jej ramach ocena działań komunikacyjnych. Wnioski i opinie zebrane podczas działań komunikacyjnych, a także wyniki z oceny skuteczności działań komunikacyjnych będą podstawa do korygowania elementów planu komunikacyjnego w kolejnych latach.


TERMIN	Cel komunikacji	Nazwa działania komunikacyjnego	Adresaci działania komunikacyjnego (grupy docelowe)	Środki przekazu
2016 r.	Poinformowanie potencjalnych wnioskodawców o LSR, jej głównych celach, zasadach przyznawania dofinansowania oraz typach operacji , które będą miały największe szanse wsparcia z budżetu LSR	Kampania informacyjna nt. głównych założeń LSR na lata 2014-2020	wszyscy potencjalni wnioskodawcy, w szczególności przedsiębiorcy, rolnicy oraz organizacje pozarządowe i mieszkańcy obszaru	· informacje na oficjalnej stronie internetowej LGD, · informacje na stronach internetowych gmin obszaru LGD oraz ich jednostek (GOK), · rozsyłanie informacji pocztą elektroniczną · Komunikaty do mediów lokalnych i ew. ogłoszenia w prasie lokalnej · Ogłoszenia i artykuły na portalach społecznościowych · Ogłoszenia rozsyłane do sołtysów przez gminy
2016 r.	Poinformowanie potencjalnych wnioskodawców o głównych zasadach interpretacji poszczególnych kryteriów oceny używanych przez radę LGD (zwłaszcza kryteriów jakościowych), o dokonywanych zmianach w kryteriach oraz dokumentach.	Kampania informacyjna nt. zasad oceniania i wyboru operacji przez LGD, a także planowanych oraz dokonanych zmianach w kryteriach oraz LSR	wszyscy potencjalni wnioskodawcy, w szczególności przedsiębiorcy, rolnicy oraz organizacje pozarządowe i mieszkańcy obszaru	· Konsultacje wszystkich gminach (prezentacje, szkolenia, warsztaty) · Ulotki · Prezentacje na stronach internetowych i portalach społecznościowych
Cały okres wdrażania LSR	Poinformowanie potencjalnych wnioskodawców oraz beneficjentów projektów o wsparciu w przygotowaniu, realizacji i rozliczeniu projektów	Spotkania konsultacyjno-doradcze	Potencjalni wnioskodawcy i beneficjenci	· spotkania, · szkolenia, · doradztwo proste i złożone · konsultacje wniosków · prezentacje
Przed konkursami kierowanymi	Poinformowanie potencjalnych wnioskodawców, w tym z grup defaworyzowanych o możliwym wsparciu	Kampania aktywizująca i motywująca do realizacji swoich pomysłów w ramach LSR	Potencjalni wnioskodawcy oraz: Instytucje pomocy społecznej jako pośrednicy dystrybucji informacji do grup defaworyzowanych Parafie, jako pośrednicy dystrybucji informacji Mieszkańcy obszaru Przedsiębiorcy Samorządy gospodarcze	· informacje na oficjalnej stronie internetowej LGD, · informacje na stronach internetowych gmin obszaru LGD oraz ich jednostek (GOK), · rozsyłanie informacji pocztą elektroniczną · Komunikaty do mediów lokalnych i ew. ogłoszenia w prasie lokalnej · Ogłoszenia i artykuły na portalach społecznościowych · Ulotka
Lata: 2018, 2020, 2023	Uzyskanie informacji zwrotnej nt. oceny jakości pomocy świadczonej przez LGD pod kątem konieczności przeprowadzenia ewentualnych korekt w tym zakresie (np. dodatkowego przeszkolenia osób udzielających pomocy, np. w zakresie komunikacji interpersonalnej)	Badanie satysfakcji wnioskodawców LGD dot., jakości pomocy świadczonej przez LGD na etapie przygotowywania wniosków o przyznanie pomocy	Beneficjenci	Badanie satysfakcji będzie wykonywane przy ewaluacji LSR w podanych latach. Wykonane zostanie: · Badanie ankietowe · Ocena działań doradczych w LGD · Analiza wpisów beneficjentów: pochwał, skarg i wniosków.
Lata: 2018, 2020, 2023	Zapewnianie akceptacji społeczności lokalnej dla działań LGD i realizacji LSR	Kampania informacyjna dotycząca realizowanych projektów	Mieszkańcy obszaru LGD	· Prezentacje dobrych praktyk na stronie internetowej · Wydawnictwa podsumowujące etapy wdrażania LSR · Konferencje okresowe, podsumowujące etapy wdrażania LSR · Konferencje prasowe objazdowe, prezentujące najciekawsze realizacje.

Odbiorcą komunikacji o LSR jest każdy mieszkaniec obszaru działania LGD. Grupa „mieszkańcy” nie jest jednak jednolita
i dlatego istnieje konieczność zróżnicowane komunikatów. Podstawowym kryterium podziału docelowych odbiorców jest poziom ich zaangażowania w proces zmian rozwojowych na obszarze działania LGD. Liderzy lokalni oraz organizacje i instytucje
z obszaru mają większe potrzeby informacyjne od podmiotów bezpośrednio w ten proces niezaangażowanych. Najtrudniej dotrzeć
do ludzi biernych, defaworyzowanych i wykluczonych. Oni muszą dostać komunikat motywujący i przekonywujący do kolejnego kroku, jakim jest sprawdzenie możliwości własnych uczestnictwa w programie.

Komunikacja LGD przekazywana jest zatem do ogółu mieszkańców, a także do poszczególnych grup potencjalnych beneficjentów:,
w szczególności do przedsiębiorców i do osób, które chcą założyć działalność gospodarczą (największa część budżetu),
do organizacji pozarządowych, grup, zespołów OSP, KGW, do instytucji publicznych, samorządów terytorialnych i gospodarczych itd.

W szczególny sposób planuje się docierać do grup defaworyzowanych m.in. za pośrednictwem instytucji pomocy społecznej oraz szkół ponadgimnazjalnych i zawodowych. LGD posiada bazy danych w podziale na sektory, a kontakt mailowy dotychczas dobrze się sprawdzał. W Biurze dostępne są materiały informacyjne i promocyjne.

W ramach realizacji planu komunikacji prowadzone będą także działania z zakresu animacji lokalnej i współpracy z podmiotami działającymi na obszarze LGD. Działania te mają na celu wsparcie komunikacji lokalnej i kapitału społecznego, aktywizację mieszkańców, wsparcie budowania partnerstwa lokalnego i dialogu LGD ze społecznością lokalną.

Zadania w ramach animacji i współpracy:

– konsultacje społeczne LSR i potrzeb mieszkańców (artykuły na stronie internetowej LGD i stronach urzędów gmin jak również artykuł na profilu LGD w portalu społecznościowym oraz newsletter zachęcający do dialogu społecznego i wzięcia udziału w konsultacjach społecznych.

– Spotkania informacyjne otwarte w każdej gminie LGD,

– Spotkanie dla grup defaworyzowanych określonych w LSR

– współpraca przy organizacji imprez/wydarzeń z podmiotami z terenu LGD.

Zadania będą podlegać ewaluacji poprzez ankietę ewaluacyjną, ewentualnie w przypadku spotkań grupowych cyklicznych – notatkę ze spotkania z wnioskami zgłaszanymi na spotkaniu informacyjnym organizowanym przez LGD.

Wskaźniki i planowane efekty działań komunikacyjnych

Nazwa działania komunikacyjnego	Zakładane wskaźniki	Planowane efekty
Kampania informacyjna nt. głównych założeń LSR na lata 2014-2020	· Informacja na stronie internetowej i w mediach społecznościowych- aktualizacja · Rozsyłanie maili do potencjalnych beneficjentów – 100 szt. · Przekazanie informacji do mediów – 5 komunikatów · Wysłanie listów do parafii i instytucji – 20	Zwiększona aktywność ludzi w aplikowaniu o środki z LSR
Kampania informacyjna nt. zasad oceniania i wyboru operacji przez LGD, a także planowanych oraz dokonanych zmianach w kryteriach oraz LSR	· Informacja na stronie internetowej i w mediach społecznościowych- aktualizacja · Rozsyłanie maili do potencjalnych beneficjentów – 100 szt. · Przekazanie informacji do mediów – 5 komunikatów	Zwiększona aktywność ludzi w aplikowaniu o środki z LSR oraz lepsza, jakość przygotowanych projektów, włączenie mieszkańców we współdecydowanie o wdrażaniu LSR
Spotkania konsultacyjno-doradcze	· Przyjęcie 50 osób w punkcie konsultacyjnym w Biurze LGD, · organizacja 5 spotkań szkoleniowych · dyżury doradcze (w ramach pracy biura) · dyżury doradcze członków zarządu	Podniesienie poziomu wiedzy i umiejętności potencjalnych beneficjentów, przeszkolonych w LGD
Kampania aktywizująca i motywująca do realizacji swoich pomysłów w ramach LSR	· Informacja na stronie internetowej i w mediach społecznościowych- aktualizacja · Rozsyłanie maili do potencjalnych beneficjentów – 100 szt. · Przekazanie informacji do mediów – 5 komunikatów · Wysłanie listów do parafii i instytucji – 20	Zwiększenie liczby przedstawicieli grup defaworyzowanych w realizowanych projektach
Badanie satysfakcji wnioskodawców LGD dot., jakości pomocy świadczonej przez LGD na etapie przygotowywania wniosków o przyznanie pomocy	· Badanie opinii publicznej metodą CAVI (oczekiwana grupa badawcza około 100 osób)	Zwiększony poziom wiedzy o podejściu RLKS do rozwoju oraz do tworzenia partnerstw
Kampania informacyjna dotycząca realizowanych projektów	· Informacja na stronie internetowej i w mediach społecznościowych- aktualizacja · Zaproszenie dziennikarzy na objazd inwestycji powstałych na obszarze, przekładających się na 5 audycji i 5 artykułów w mediach lokalnych	Popularyzowanie marki „Leader” oraz LGD „Przyjazna Dolina Raby i Czarnej Orawy”

Budżet na działania komunikacyjne

Działania przewidziane w Planie komunikacji mieszczą się w bieżącym funkcjonowaniu LGD (ulotki, foldery, spotkania
z mieszkańcami, komunikaty do mediów, spotkania konsultacyjne itd.).

Planuje się, że w okresie 2014-2020 środki przeznaczone na ten cel będą w następującej wysokości:

DZIAŁANIE:	2016-2018	2019-2021	2022-2023	Łącznie
Spotkania z mieszkańcami	10 000	10 000	0	20 000
Inne działania aktywizujące (w tym kampanie)	114 000	66 000	36 000	216 000
Materiały informacyjne dla mieszkańców	32 000	32 000	16 000	80 000
Monitoring i Ewaluacja	15000	15000	15000	45 000